08.07.2025 / Aktualności, Biblioteka Warszawska, ERASMUS+

Realizacja projektu Erasmus+ 2023-1-PL01-KA121-ADU-000148204 w Muzeum Warszawy

Wprowadzenie

Projekt Erasmus+4 zrealizowany przez Muzeum Warszawy był odpowiedzią na potrzeby rozwojowe instytucji w zakresie edukacji dorosłych. Głównym celem działań było wzmacnianie potencjału muzeum jako instytucji otwartej, dostępnej i uczącej się – zgodnie z priorytetami programu Erasmus+. Realizacja projektu oparta była na założeniach zawartych we Wniosku 2023-1-PL01-KA121-ADU-000148204 oraz Erasmus Planie, obejmującym cztery kluczowe cele strategiczne.

Odniesienie do celów z Planu Erasmusa

Projekt odpowiadał na cztery cele zdefiniowane we wniosku Erasmus+:

• Budowanie wizerunku muzeum jako instytucji otwartej na potrzeby dorosłych odbiorców,
• Opracowanie i wdrożenie 10 programów edukacyjnych dla dorosłych,
• Podniesienie kompetencji pracowników w zakresie współpracy międzynarodowej oraz metod pracy z dorosłymi,
• Wykorzystanie potencjału oddziałów w różnych obszarach uczenia się dorosłych.

Realizacja projektu Erasmus+4

W ramach projektu zrealizowano szereg mobilności typu kursy zagraniczne i job shadowing. Wzięli w nich udział m.in. edukatorzy, kuratorzy, producentki wystaw, kierowniczki oddziałów, konserwatorzy, specjaliści ds. digitalizacji i obsługi widza. Działania te umożliwiły im rozwój kompetencji merytorycznych, językowych, technologicznych oraz społecznych z uwzględnieniem kontekstu edukacji pozaformalnej osób dorosłych.

Przykładowe działania to:

• Kursy rozwijające kompetencje cyfrowe, mediacyjne i edukacyjne (np. „Digital Tools for Cultural Heritage”, „Be a Great Teacher”, „AI for Education”),
• Job shadowing w instytucjach w Czechach i na Węgrzech, dotyczące m.in. edukacji w muzeach historycznych i tematycznych,
• Szkolenia wspierające inkluzję i pracę z migrantami, osobami z niepełnosprawnościami i o zróżnicowanych kompetencjach kulturowych.

MOBILNOŚCI TYPU JOB SHADOWING

Galeria Narodowa w Pradze

W ramach mobilności wspieranej przez program Erasmus+, bibliotekarka – Katarzyna – oraz dwie kuratorki – Ania i Karolina – odbyły wizytę studyjną w Galerii Narodowej w Pradze. Spotkały się tam z przedstawicielami Działu Edukacji oraz zespołem kuratorskim, co umożliwiło im bezpośrednią wymianę doświadczeń zawodowych, poznanie lokalnych praktyk oraz zainicjowanie międzynarodowego dialogu na temat roli instytucji muzealnych w procesie uczenia się przez całe życie. 

Szczególną wartość miało zapoznanie się z nietypowymi, eksperymentalnymi formami ekspozycji, które wspierają proces tzw. alfabetyzacji muzealnej – tj. rozwijania umiejętności interpretowania obiektów, poruszania się po przestrzeni wystawy, krytycznego myślenia i świadomego uczestnictwa w kulturze wizualnej. Pracowniczki MW mogły na żywo zaobserwować, w jaki sposób różnorodne strategie kuratorsko-edukacyjne – w tym sensoryczne ścieżki zwiedzania, narracje partycypacyjne czy ekspozycje oparte na pytaniach – są wykorzystywane, by uczynić wystawę aktywnym środowiskiem uczenia się, również dla dorosłych. 

Cennym elementem wizyty było także zapoznanie się z długofalową strategią budowania relacji z odbiorcami na różnych etapach życia – od dzieci przedszkolnych po osoby starsze – poprzez spójną ofertę edukacyjną i programy towarzyszące. Tego rodzaju polityka wzmacniania więzi z instytucją od najmłodszych lat aż po wiek senioralny wspiera model „muzeum na całe życie” (museum for lifelong engagement), który jest zgodny z założeniami Erasmus+ dotyczącymi uczenia się przez całe życie. 

Wizyta w Pradze była nie tylko okazją do podniesienia kompetencji zawodowych uczestniczek, ale również wzbogaciła instytucję o nowe modele myślenia o edukacji dorosłych w muzeum jako procesie inkluzywnym, dialogicznym i długofalowym – co doskonale wpisuje się w cele programu Erasmus+ oraz priorytety edukacyjne Unii Europejskiej. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Galeria Narodowa w Pradze (PDF). 

Muzeum Literatury

Pracowniczki Pionu Kolekcji, Katarzyna i Zuzanna, odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu przekazu muzealnego, który staje się podstawą edukacji dorosłych, również tych z ograniczonym dostępem do kultury. Dzięki ich pracy informacje przekazywane uczącym się opracowywane są nie tylko w sposób rzetelny, lecz także dostępny i zrozumiały. Sprzyja to inkluzywności informacji edukacyjnej. Współdziałając z zespołami edukacji i dostępności, przyczyniają się do tworzenia muzeum otwartego na różnorodne potrzeby i style uczenia się. 

Panie z zespołu Muzeum Warszawy odbyły wizytę studyjną w czeskim Muzeum Literatury (Památník národního písemnictví), które niedawno przeszło kompleksową rewitalizację i otworzyło nowatorską wystawę główną, zaprojektowaną z myślą o odbiorcy w sposób procesualny i edukacyjny. Decyzja o wyjeździe była podyktowana chęcią bezpośredniego poznania rozwiązań wystawienniczych i edukacyjnych, które stawiają w centrum proces uczenia się – z uwzględnieniem potrzeb dorosłych odbiorców, ich biografii kulturowych oraz indywidualnych ścieżek interpretacji. 

Czeskie Muzeum Literatury stanowi przykład instytucji kultury XXI wieku, która redefiniuje swoją rolę: nie tylko jako miejsca przechowywania dziedzictwa, lecz przede wszystkim jako przestrzeni edukacyjnej otwartej na różnorodne formy uczestnictwa. Wystawa została zaprojektowana w sposób dialogiczny, sensoryczny i włączający, co czyni ją doskonałym studium przypadku dla instytucji chcących rozwijać ofertę dla dorosłych w duchu edukacji pozaformalnej i włączającej (inclusive non-formal learning). 

W Muzeum Literatury gościł również nasz specjalista kierujący pracownią digitalizacyjną, Mikołaj, który zapoznał się z działaniami realizowanymi przez tamtejsze muzealne Centrum Metodyczne prowadzące platformę on-line prezentującą działalność tego typu jednostek w całych Czechach. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Muzeum Literatury w Pradze (PDF).

Magyar Gyógyszerészettörténeti Múzeum

W ramach mobilności wspieranej przez program Erasmus+ edukator pracujący w Muzeum Farmacji odbył wizytę studyjną w Magyar Gyógyszerészettörténeti Múzeum w Budapeszcie – instytucji będącej oddziałem Węgierskiego Muzeum Narodowego, specjalizującej się w dokumentowaniu i prezentowaniu historii farmacji. Celem wizyty było poznanie praktyk muzealnych i edukacyjnych odpowiadających profilowi jego jednostki macierzystej, a także rozwój kompetencji zawodowych w kontekście edukacji dorosłych. 

Muzeum w Budapeszcie posiada wyjątkową kolekcję dawnych naczyń aptecznych, sprzętu laboratoryjnego, ksiąg recepturowych oraz zrekonstruowanych wnętrz historycznych aptek z różnych epok. Bezpośrednie obcowanie z tymi zbiorami pozwoliło uczestnikowi mobilności, Markowi, poszerzyć wiedzę specjalistyczną z zakresu historii farmacji oraz rozwinąć umiejętności interpretacyjne, które są niezbędne do tworzenia angażujących i trafnych przekazów edukacyjnych dla publiczności dorosłej. 

Ważnym elementem wizyty było również zapoznanie się z działaniami edukacyjnymi prowadzonymi przez muzeum węgierskie. Edukator miał okazję przeanalizować formy pracy z publicznością, w tym dorosłymi odwiedzającymi – zarówno indywidualnymi, jak i uczestnikami programów tematycznych czy specjalistycznych wydarzeń. Zwrócił szczególną uwagę na metody popularyzacji wiedzy naukowej i medycznej w sposób przystępny, włączający i dostosowany do różnych poziomów zaawansowania odbiorców. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Budapeszt – wyjazd studyjny (PDF).

Centrum Edukacji Demokratycznej

W odpowiedzi na rosnącą potrzebę prowadzenia działań edukacyjnych i muzealnych skierowanych do osób z doświadczeniem uchodźczym i migranckim, Muzeum Warszawy konsekwentnie rozwija swoje kompetencje w zakresie inkluzji społecznej, dialogu międzykulturowego oraz edukacji opartej na wartościach demokratycznych. W tym celu na mobilność typu job shadowing do Centrum Edukacji Demokratycznej (Centrum Demokratického Vzdělávání) w Pradze udały się Dominika – kierowniczka oddziału Muzeum w Palmirach, oraz Karolina – Główna Konserwatorka i specjalistka zajmująca się edukacją dotyczącą ochrony dziedzictwa materialnego. 

Centrum Edukacji Demokratycznej to organizacja pozarządowa o wieloletnim doświadczeniu w pracy z osobami narażonymi na marginalizację, w tym z uchodźcami i migrantami. Instytucja ta rozwija innowacyjne metody edukacji dorosłych, oparte na partycypacji, empatii, dialogu kulturowym oraz budowaniu kompetencji obywatelskich. Dla muzeum, które chce działać w sposób otwarty, aktualny i społecznie odpowiedzialny, współpraca z taką jednostką jest kluczowym źródłem inspiracji i dobrych praktyk. 

Dominika, jako kierowniczka oddziału Palmiry – muzeum o charakterze martyrologicznym – szukała sposobów, by łączyć przekaz historyczny z narracjami osób współcześnie doświadczających przemocy, wykluczenia lub przymusowej migracji. Dzięki udziałowi w mobilności poznała narzędzia do prowadzenia refleksyjnych i empatycznych działań edukacyjnych, które mogą zostać zaadaptowane w outdoorowej pracy z dorosłą publicznością, w tym z nowo przybyłymi mieszkańcami Polski. 

Karolina skupiła się na poznaniu metod włączania migrantów i uchodźców w działania związane z ochroną i interpretacją dziedzictwa. Job shadowing umożliwił jej dostrzeżenie, w jaki sposób dziedzictwo materialne może być traktowane nie tylko jako obiekt opieki konserwatorskiej, ale jako punkt wyjścia do budowania wspólnoty i edukacji międzykulturowej. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Centrum Edukacji Demokratycznej (PDF).

KURSY 

The Group First! Exercises for Collaboration and Team-Building

Koordynatorka ds. dostępności, Karolina, wzięła udział w międzynarodowym kursie „The Group First! Exercises for Collaboration and Team-Building”, którego tematyka dotyczyła rozwijania kompetencji w zakresie budowania zespołów, wspierania współpracy oraz projektowania działań integrujących uczestników o różnych potrzebach, umiejętnościach i doświadczeniach. 

Wybór tego szkolenia był ściśle związany z charakterem jej pracy, która polega na wdrażaniu i koordynowaniu rozwiązań zwiększających dostępność oferty muzeum dla wszystkich grup odbiorców, w tym osób ze szczególnymi potrzebami. Tworzenie środowiska sprzyjającego włączaniu (inclusion) wymaga nie tylko znajomości standardów dostępności, ale także umiejętności budowania relacji i współpracy pomiędzy pracownikami różnych działów oraz z przedstawicielami społeczności odbiorców. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus – Praga (PDF).

Project-based Learning in Museum

Katarzyna, producentka wystaw w Muzeum Warszawy, wzięła udział w kursie „Project-based Learning in Museum” w ramach mobilności wspieranej przez program Erasmus+. Jej udział w szkoleniu wynikał z potrzeby poszerzenia kompetencji w zakresie tworzenia wystaw jako środowiska aktywnego uczenia się, szczególnie dla odbiorców dorosłych, uczestniczących w edukacji pozaformalnej. 

Producentka wystaw nie tylko koordynuje proces realizacji ekspozycji, ale współtworzy ich strukturę narracyjną, układ przestrzenny i dostępność przekazu, mając bezpośredni wpływ na to, jak odbiorcy uczą się poprzez kontakt z treścią muzealną. Kurs „Project-based Learning in Museum” był doskonałą okazją do pogłębienia wiedzy na temat metodyki uczenia się poprzez działanie (PBL – project-based learning), której celem jest aktywizacja uczestników i budowanie ich zaangażowania. 

Podczas kursu Katarzyna zdobyła wiedzę o projektowaniu wystaw i programów edukacyjnych opartych na zadaniach i projektach, które wspierają uczenie się dorosłych poprzez działanie, refleksję i współpracę, poznała przykłady międzynarodowych praktyk, w których muzeum staje się laboratorium poznawczym, angażującym zwiedzających do twórczego rozwiązywania problemów, rozwinęła umiejętności projektowania interdyscyplinarnych ścieżek zwiedzania, w których odbiorcy nie są biernymi widzami, lecz aktywnymi uczestnikami procesu poznawczego, nauczyła się, jak integrować metody PBL z procesem produkcji wystaw, wspierając edukatorów i kuratorów w tworzeniu atrakcyjnych, angażujących treści edukacyjnych. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Project-based Learning in Museum (PDF).

Chat GPT and Basic AI Tools

Krystyna, edukatorka pracująca w Muzeum Warszawy z osobami starszymi, wzięła udział w kursie „Chat GPT and Basic AI Tools” w ramach mobilności Erasmus+. Jej decyzja była odpowiedzią na rosnącą rolę narzędzi sztucznej inteligencji w edukacji dorosłych, a także na potrzebę poszerzania swojej wiedzy w zakresie nowych technologii, które mogą służyć zarówno w planowaniu zajęć, jak i bezpośrednio w pracy z grupami senioralnymi. 

Marta, producentka wystaw w Muzeum Warszawy, wzięła udział w kursie „Artificial Intelligence for Education”. Wybór kursu wynikał z potrzeby rozwoju kompetencji cyfrowych oraz pogłębienia wiedzy o zastosowaniach sztucznej inteligencji (AI) w sektorze edukacji pozaformalnej – ze szczególnym uwzględnieniem środowiska muzealnego. 

W codziennej pracy Marta odpowiada za projektowanie i realizację wystaw, które stanowią istotny element środowiska uczenia się dorosłych w muzeum. Wystawa – jako przestrzeń edukacyjna – powinna nie tylko przekazywać treści merytoryczne, ale także aktywizować odbiorców, angażować ich poznawczo i emocjonalnie oraz odpowiadać na współczesne wyzwania kultury i technologii. Marta dostrzegła potencjał sztucznej inteligencji jako narzędzia wspierającego personalizację ścieżek zwiedzania, projektowanie interaktywnej narracji i poszerzanie dostępności ekspozycji. 

Udział Marty w kursie „Artificial Intelligence for Education” stanowi przykład strategicznego rozwoju kadry instytucji w kierunku nowoczesnej, zróżnicowanej i technologicznie świadomej edukacji dorosłych w muzeum – zgodnej z wartościami i celami programu Erasmus+. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus – kurs w Gandawie (PDF).

Cyfrowa produkcja filmów edukacyjnych

Julia, kuratorka i pracowniczka Centrum Fotografii w Muzeum Warszawy, wzięła udział w specjalistycznym kursie rozwijającym kompetencje w zakresie cyfrowej produkcji filmów edukacyjnych. Wybór tego szkolenia wynikał z potrzeby dostosowania form przekazu muzealnego do współczesnych kanałów komunikacji i stylów uczenia się dorosłych – zwłaszcza w kontekście rosnącego znaczenia materiałów cyfrowych i multimedialnych w edukacji pozaformalnej.  

Udział w kursie umożliwił Julii zdobycie wiedzy i umiejętności potrzebnych do samodzielnego tworzenia wysokiej jakości materiałów wideo, które wspierają misję edukacyjną instytucji. Działanie to wzbogaciło też ofertę edukacyjną Centrum Fotografii o atrakcyjne treści cyfrowe, dostępne dla szerokiej grupy odbiorców dorosłych – także tych, którzy nie uczestniczą w wydarzeniach stacjonarnych.

Obejrzyj prezentację z mobilności: Kurs cyfrowej produkcji filmów edukacyjnych (PDF).

Digital Tools for Cultural Heritage

Tomasz, specjalista zajmujący się edukacją urbanistyczną i dziedzictwem kulturowym w Muzeum Warszawy, wziął udział w kursie „Digital Tools for Cultural Heritage”. Jego decyzja o udziale w szkoleniu wynikała z potrzeby poszerzenia kompetencji cyfrowych, które są dziś nieodzownym elementem nowoczesnej edukacji pozaformalnej dorosłych – zwłaszcza w pracy z tematami takimi jak historia miejsca, rozwój przestrzeni miejskiej czy współczesne wyzwania urbanistyczne. 

Tomasz, podobnie jak Dorota, projektuje i realizuje działania edukacyjne dotyczące Warszawy – jej przeszłości, teraźniejszości i możliwych przyszłości – angażując w ten proces dorosłych odbiorców o różnym poziomie wiedzy, pochodzeniu i doświadczeniach. Chcąc wzbogacić swoje narzędzia dydaktyczne o nowoczesne formy przekazu, zdecydował się na udział w kursie poświęconym narzędziom cyfrowym wspierającym prezentację i upowszechnianie dziedzictwa kulturowego. 

Dzięki zdobytym kompetencjom Tomasz będzie mógł projektować nowoczesne, interaktywne działania edukacyjne z zakresu dziedzictwa kulturowego i urbanistyki, odpowiadające na potrzeby różnych grup dorosłych uczestników – również tych, którzy preferują formy zdalne lub cyfrowe, poszerzyć zasięg działań muzeum, umożliwiając dostęp do treści edukacyjnych osobom spoza Warszawy lub z ograniczoną mobilnością, jak również współtworzyć zasoby, które łączą dziedzictwo z nowymi technologiami, wspierając refleksję nad tożsamością miejską i przemianami przestrzeni publicznej. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Digital Tools for Cultural Heritage (PDF).

Be a Great Teacher

Monika i Kasia w codziennej pracy wspierają procesy edukacyjne w muzeum, oferując edukatorom dorosłych innowacyjne rozwiązania techniczne i artystyczne wykorzystywane podczas zajęć prowadzonych na wystawach czasowych. Ich działania przyczyniają się do tworzenia atrakcyjnego, włączającego i zrównoważonego środowiska uczenia się, odpowiadającego na potrzeby osób dorosłych uczących się w kontekście pozaformalnym. 

Ze względu na specyfikę pracy – często prowadzoną pod presją czasu oraz wymagającą głębokiego zrozumienia roli facylitatora i edukatora dorosłych – Monika i Kasia zdecydowały się na udział w kursie doskonalącym „Be a Great Teacher”. Udział w szkoleniu, które odbyło się w Trapani we Włoszech, miał na celu pogłębienie ich kompetencji w zakresie diagnozy potrzeb edukacyjnych dorosłych uczestników oraz rozwijanie umiejętności projektowania działań edukacyjnych opartych na zasadach uczenia się przez całe życie. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus  – kurs w Trapani (PDF).

Discovering Cultural Heritage of Rome

Dorota specjalizuje się w edukacji dorosłych w zakresie urbanistyki i planowania przestrzennego. Projektuje i realizuje działania edukacyjne – takie jak warsztaty, debaty, spacery miejskie i projekty partycypacyjne – poświęcone współczesnym wyzwaniom oraz przyszłościowemu rozwojowi Warszawy. Jej programy kierowane są do szerokiego grona odbiorców, zarówno do mieszkańców stolicy od pokoleń, jak i do nowych warszawiaków, przybyłych z innych regionów Polski i świata. 

W ramach rozwijania swoich kompetencji zawodowych Dorota zdecydowała się na udział w kursie „Discovering Cultural Heritage of Rome”. Szkolenie to umożliwiło jej poszerzenie umiejętności w obszarze edukacji pozaformalnej dorosłych oraz pracy przewodnickiej. Zdobyta wiedza pozwoli jej jeszcze skuteczniej dostosowywać programy edukacyjne do potrzeb zróżnicowanych grup uczących się – z uwzględnieniem ich kontekstu kulturowego, poziomu wiedzy i doświadczeń miejskich. Ważnym rezultatem udziału w kursie było również pogłębienie umiejętności integrowania dziedzictwa kulturowego z aktualną problematyką rozwoju miast, co wzmacnia krytyczną refleksję uczestników nad otaczającą przestrzenią. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus – kurs w Rzymie (PDF).

Discovering Renaissance in Florence

Anna – jako kierowniczka Działu Organizacji Wystaw i Wydarzeń – realizuje szereg działań wspierających proces uczenia się osób dorosłych w muzeum. Współtworzy ekspozycje oraz odpowiada za realizację wydarzeń publicznych, które pełnią funkcję edukacyjną w kontekście pozaformalnym. Wybór kursu „Discovering Renaissance in Florence” był dla niej naturalnym krokiem w kierunku rozwoju kompetencji kluczowych dla nowoczesnej edukacji muzealnej – łączącej wiedzę historyczną, umiejętności mediacyjne i doświadczenie kulturowe. 

Podczas kursu Anna pogłębiła wiedzę o dziedzictwie kulturowym renesansu z perspektywy interdyscyplinarnej – łączącej historię sztuki, filozofię i historię idei, rozwinęła umiejętności interpretacji kultury dawnej w sposób zrozumiały i angażujący dla współczesnych odbiorców dorosłych, zdobyła kompetencje mediacyjne i przewodnickie, pozwalające łączyć treści wystawiennicze z potrzebami różnych grup odbiorców, a także nauczyła się projektować działania edukacyjne w duchu dialogu kulturowego, oparte na aktywnym uczestnictwie i krytycznym myśleniu. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus – kurs we Florencji (PDF).

Kurs językowy na Malcie

Udział w kursach języka angielskiego w ramach mobilności Erasmus+ okazał się kluczowy dla pracowników instytucji realizujących najbardziej wymagający typ edukacji dorosłych – edukację responsywną, opartą na bezpośrednim kontakcie z odbiorcą i reagowaniu na jego pytania, potrzeby oraz zainteresowania. Dotyczy to przede wszystkim opiekunów ekspozycji oraz pracowników kas i punktów informacyjnych, którzy codziennie komunikują się z odwiedzającymi – również z zagranicy – i są pierwszymi reprezentantami instytucji w procesie edukacyjnym odbywającym się w przestrzeni muzealnej. Podniesienie kompetencji językowych umożliwiło Elwirze i Michałowi bardziej efektywną i inkluzyjną komunikację z osobami dorosłymi uczącymi się w kontekście międzykulturowym. Zwiększyło też dostępność oferty muzeum i wzmocniło jakość interakcji edukacyjnych. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus – Malta

W kursie uczestniczył także producent wystaw, Michał, którego działania mają bezpośredni wpływ na projektowanie środowiska edukacyjnego i doświadczeń odbiorców dorosłych. Poszerzenie jego kompetencji językowych wspiera instytucję w zakresie projektowania dostępnych, zrozumiałych i wielojęzycznych narracji wystawienniczych, co wpisuje się w europejskie standardy dostępności kultury oraz koncepcję uczenia się przez całe życie (lifelong learning). 

Dzięki udziałowi w kursach uczestnicy rozwinęli swoje kompetencje kluczowe w zakresie komunikacji w językach obcych, co przyczynia się do większej otwartości muzeum na międzynarodowych odbiorców, umożliwia aktywne uczestnictwo w projektach ponadnarodowych oraz podnosi jakość edukacji pozaformalnej oferowanej osobom dorosłym w różnorodnych kontekstach kulturowych. 

Obejrzyj prezentację z mobilności: Erasmus – kurs językowy na Malcie (PDF).

Korzyści dla Muzeum Warszawy

Dzięki realizacji projektu Erasmus+4 Muzeum Warszawy:

• Wzmocniło swoją pozycję jako instytucji oferującej wysokiej jakości edukację dorosłych,
• Podniosło kwalifikacje kadry w obszarze projektowania działań włączających, cyfrowych i międzykulturowych,
• Rozwinęło międzynarodowe kontakty z instytucjami edukacyjnymi i muzealnymi,
• Opracowało i wdrożyło nowe programy edukacyjne oparte na dobrych praktykach europejskich,
• Zwiększyło dostępność oferty kulturalnej i edukacyjnej dla osób zróżnicowanych pod względem wieku, pochodzenia i potrzeb edukacyjnych.